À quoi s'attendre lorsque vous réservez chez Roman Candle Tours?
Un engagement à une approche personnelle a permis à Roman Candle Tours d'atteindre une reconnaissance fort respectée comme fournisseur d'activités stimulantes et expériences d'apprentissage, aussi bien qu'un service de clientèle et conseils de voyage. Avec une équipe administrative expérimentée, on continue à offrir le meilleur service aux voyageurs individuels et agences de voyages associées en offrant des solutions rapides et détaillées pour répondre à toutes les demandes. Au même temps, l'équipe sur place répond aux besoins des clients avec une pléthore de connaissance et grande professionnalisme.
Notre Philosophie
Notre Philosophie
Le temps est précieux et les vacances hors de prix. On veut que votre séjour soit plein d'expériences inoubliables qui vous permettent d'aller où vous voulez, voir ce que vous voulez et faire ce que vous voulez sans l'ennui de faire la queue, des musées bondés, et des guides incompréhensibles. Nous ne voulons non plus que vous perdiez ce que l'Italie a à offrir, on fait en sorte que vous voyez tous les must, et les bijoux cachés.
Beaucoup d'entre nous ont étudié Philosophie et on peut vous assurer que la notre, est une philosophie beaucoup plus simple que celle de Parménide! Si vous faites un seul grand voyage par an ou si vous voyagez très souvent, on s'assure que nous clients laissent tous leurs souci chez eux en vous donnant la possibilité de bien profiter de l'Italie et de ce qu'elle vous offre.
Qui sont ceux qui organisent et dirigent vos visites guidées?
Après plusieurs années dans le secteur nous avons constaté un manque d'information dans la ville et trop de touristes malavisés qui ne comprennent pas exactement ce qu'ils ont en face d'eux. Roman Candle Tours a été crée avec des guides et des Tours Opérateurs professionnels pour donner à chaque visiteur en Italie la possibilité d'augmenter leur connaissance pour faire en sorte que votre expérience soit plus satisfaisante et que vous retournez chez vous avec des bons rapports et un grand sourire.
On travaille avec certains des meilleurs du milieu. Les guides Roman Candle Tours parlent un français parfait et ont beaucoup d'expérience, professionnalisme, enthousiasme, ils sont divertissants et bien sur, ils ont une grande passion pour l'art, l'histoire, et la culture italienne. Notre équipe internationale est capable de répondre aux besoins de notre clientèle en offrant une expérience authentique qui ne peut être égalée par aucun autre du secteur.
Nos guides francophones ont un haut niveau de français. Si vous ne comprenez pas ce qu'on vous dit, ça ne sert à rien.
Nous sommes résidents en Italie. Certains d'entre nous sont soit nées ici ou ont vécu ici pendant longtemps, et on connait donc beaucoup plus que les sites.
Nous sommes divertissants, stimulants et on sait bien comment s'amuser. Notre but est de vous laisser avec un beau sourire.
Nous ne sommes pas des bergers! On ne rassemble pas des grandes masses de touristes autour de la ville. Cependant, si vous avez des groupes de plus de 10 personnes, regardez notre section Grands Groupes.
Nous ne sommes pas des robots! Croyez-le ou non, il y a un être humain derrière chaque réponse e-mail. Vous êtes à la recherche d'une expérience personnelle et informative, il faut que votre démarche de réservation soit de la même manière.
Que ce soit une Visite du Vatican ou un tour en Gondola dans Venise, une chose est certaine: Tous vos guides francophones en Italie sont une grande source de connaissance. Que vous soyez intéressés à une fontaine ou du restaurant à côté, nous sommes ceux qui vous tiendront bien informés.
Nous sommes orgueilleux non seulement d'ajouter au bien être des corps et de l'esprit de nos clients, à travers un itinéraire bien organisé, sympa et actif, mais nous tenons compte aussi du bien être du portefeuille de nos clients en offrant un service excellent et des prix honnêtes.
Chez Roman Candle Tours nous croyons que vous avez ce pour quoi vous payez. Cependant, recevoir un service de première classe ne signifie pas que vous devez surpayer pour ces services. Trop de gens qui voyagent tombent dans des pièges touristiques, des changements à la dernière minute, prix exorbitants. Tout cela n'aide pas la réputation de notre pays et vous laissent avec une expérience amère. Notre objectif est de vous faire tomber amoureux de l'Italie espérant que vous y retournez pour mieux profiter de ce que le pays a à offrir.
Nos prix sont honnêtes, complets et compétitifs. Lorsque vous réservez une visite chez nous, assurez vous que vous avez toutes les informations nécessaires pour éviter des mauvaises surprises à votre arrivée. Il y a des tours-opérateurs moins chers en Italie, mais comme je disais auparavant, vous avez ce pour quoi vous payez. Pour ceux qui ont les moyens, nous offrons des Visites Privées.
Nos visites en Grands Groupes sont désignées pour accueillir des groupes de toutes les tailles et pour tout budget. Les groupes d'étudiants par exemple, reçoivent toujours des tarifs spéciaux, vu que la vie d'étudiant peut être plutôt chère et l'éducation des jeunes est très importante pour le futur. On fait de notre mieux pour organiser des promotions spéciales avec les sites, les restaurants, les hôtels et les services des cars pour être sur que vous ne surpayez jamais. Cela étant dit, on veut vraiment que votre séjour en Italie soit satisfaisant et gratifiant, et on fait de notre mieux pour que cela arrive avec des coûts honnêtes.
Offre spéciale: En réservant plus d'une visite privée vous recevez un réduction jusqu'à 100€/visite sur sélectionnez visites privées.
Prix pour Visites Privées jusqu'à 5 personnes - Prix d'entrée séparé
Visite Nocturne de Rome...............................................€220
Visite du Colisée et la Cité Ancienne...............................€240
Visite de la Cité du Vatican............................................€240
Visite du Ghetto Juif, l'île Tibérine et Trastevere...............€240
Visite de Ostia Antica....................................................€240
Visite de Rome en un jour..............................................€500
Visite de la Galerie Borghese.........................................€220
Visite de Tivoli, Villa Adriana et Villa d'Este avec chauffeur...€745
Visite de L'Académie et le mieux de Florence.................€240
Visite de Uffizi et les merveilles de Florence...................€240
Visite de Siena et San Gimignano..................................€500
Visite de Pompei..........................................................€160
Visite de Saint Marc et le Pont du Rialto.........................€180
Roman Candle Tours s'engage à vous assurer que toute information fournie par vous sera confidentielle.
On demande que vous lisiez cette Charte concernant le respect de la vie privée et la protection des données à caractère personnel (ci-après appelé "la Charte"), pour que vous soyez au courant de l'utilisation que sera faite de l'information personnelle que vous allez fournir lors de votre inscription et/ou de votre commande. PROTECTION DE VIE PRIVÉE ET DONNÉES PERSONNELLES Roman Candle Tours réserve le droit de modifier la Charte et on vous demande donc de la consulter régulièrement.
Cette Charte vous informe de: - le champ d'application de la Charte- l'enregistrement de données personnelles- la gamme des informations requises- l'utilisation et la distribution d'information personnelle - le droit de mettre à jour, corriger ou effacer information personnelle- durée de conservation des informations personnelles- mesures de sécurité.
Veuillez nous contacter pour laisser des commentaires ou poser des questions:
CHAMP D'APPLICATION DE LA CHARTE La Charte s'applique à toutes les données fournies par les clients lorsqu'ils enregistrent un produit ou évènement sur Roman Candle Tours et/ou lors d'une commande.
GAMME DES INFORMATIONS REQUISES Lors de votre inscription et/ou commande, Roman Candle Tours demande certaines informations, telles que: votre nom, adresse e-mail et autres informations personnelles. Plus les informations sont détaillées et complètes, et plus Roman Candle Tours pourra répondre à vos exigences. Une fois inscrits, vous ne serez plus un client anonyme chez Roman Candle Tours: vous aurez droit à une variété de services offerts par Roman Candle Tours comme par exemple: soutien téléphonique. Lors d'un problème, si vous contactez Roman Candle Tours, nous conservons une copie de la correspondance pertinente. Toute information personnelle et recueillie à chaque fois, Roman Candle Tours fait essaye d'inclure un lien à la page pertinente à la Charte.
UTILISATION ET DISTRIBUTION D'INFORMATION PERSONNELLE Roman Candle Tours vise principalement à recueillir informations personnelles pour vous donner un accès plus facile à notre service d'assistance téléphonique, un accès privilégié aux services de Roman Candle Tours et pour que vous receviez des cadeaux choisis par Roman Candle Tours vous remerciant pour votre inscription. Seulement Roman Candle Tours et ses sous-traitants ont accès aux données que vous fournissez lors de votre inscription et/ou commande, par exemple, un guide.
Si lors de votre inscription vous signalez que vous voudrez recevoir des offres par Roman Candle Tours, on vous enverra de temps en temps par mail, des informations concernant les produits et les services importants pour vous. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces messages, vous devez simplement nous informer lorsque vous nous donnez vos informations personnelles. Vous pouvez aussi, à tout moment, modifier les informations sur votre compte avec Roman Candle Tours pour ne pas recevoir de nouvelles offres ou mailings. Roman Candle Tours ne vend et ne divulgue aucune information fournie par nos clients à aucune autre partie. Nous vous informons qu'au moment de la collecte ou transmission des données, si votre information est susceptible d'être dévoilée à une tierce partie et vous vous réservez le droit d'interdire la transmission de cette information. Lors de la transmission de vos informations à une tierce partie, toute correction ou effacement de votre information personnelle seront suggérés à la tierce partie pertinente.
DROIT DE METTRE A JOUR, CORRIGER OU EFFACER INFORMATION PERSONNELLERoman Candle Tours Dans tous les cas et conformément à la législation française actuelle et plus spécifiquement avec la loi du 6 janvier 1978, vous avez le droit de consulter, modifier ou contester vos données personnelles. Si vous avez des demandes ou vous souhaitez poser des questions en relation à vos données, n'hésitez pas à le consigner à l'adresse suivante:
DUREE DE CONSERVATION D'INFORMATION PERSONNELLE Avec l'exception d'opérations pour des fins historiques, statistiques, ou scientifiques, vos données personnelles ne seront conservées en leur forme nominative que pour un période limitée, nécessaire à accomplir le but pour lequel elles sont requises.
MESURES DE SECURITE Seulement les personnes expressément autorisées par Roman Candle Tours peuvent accéder à vos informations. Ainsi, Roman Candle Tours insiste que ses employés se conforment à la stricte réglementation, en particulier concernant l'accès à la base de donnée utilisée pour enregistrer et recueillir informations personnelles. Roman Candle Tours prend généralement toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité optimale des données enregistrées, exactement comme Roman Candle Tours fait particulièrement attention aux garanties de sécurité fournies par ses partenaires ou toute autre personne tenue à traiter et utiliser cette information. Néanmoins, vue la situation technique actuelle et malgré toute précaution prise par la société, Roman Candle Tours n'est nullement tenu à atteindre aucun objectif à cet égard.
Directeur de Publication: Matthew Carley (Directeur Général Roman Candle Tours)
CONTACTS If you have any questions concerning this Charter, please do not hesitate to contact : Siège: Roman Candle Tours 3270 Robert Brown Blvd, Oakville
Si vous êtes un agent de voyage ou un tour opérateur ou si vous représentez une organisation de voyage nous serons très heureux d'être vos fournisseurs en Italie pour assurer à nos clients le meilleur service possible. On vous donne toutes les informations nécessaires pour présenter aux clients des itinéraires détaillés et complets. et si ça ne suffit pas, vous allez recevoir une commission du 10%.
Voilà les bonus lorsque vous travaillez avec Roman Candle Tours
- Support local 7 jours par semaine
- Itinéraires personnalisés qui convient à vos clients
- Nous sommes le point de rencontre pour les besoins des touristes en Italie
- Promesse de qualité et soutien de la clientèle sur place
- 10% de commission sur toutes les ventes (prix d'entrée non inclus)
- payement rapide sur commissions
Si vous souhaitez travailler avec nous, envoyez un mail à: enquiry@romancandletours.com